よくある質問

即日でも対応することは可能です。ただし、その日のスケジュールによっては、翌日以降となってしまう場合もありますので、出来る限りお早めのご連絡をお願いいたします。

即日でも対応することが可能ですが、ご希望日の約1週間前～1ヶ月前のご予約をおすすめします。
繁忙期によってはなかなかご予約がとれない場合もあります。

キャンセルをご希望の場合はサービス実施時の前日14時までにご連絡下さい。ご連絡が前日14時以降または当日でのご連絡、当日不在等の場合はサービス料100%のキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。

全てのメニューが定額制と決まっていますので、現地見積もりは必要ありません。
お客様からお掃除箇所のご相談をご要望いただいた際は、事前にお伺いいたします。
また、定期コースでのご要望の際は、事前に打ち合わせに伺わせていただきます。

ご相談頂ければお客様のご希望に合わせてお伺いいたします。（深夜も可能）

サービス日から3日以内にご連絡をいただいた際に、お掃除が原因で起きた事故に関しては、責任を持って補償させていただきます。

業務用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去出来ます。
ただし、全て取れるかどうかは、状況を確認させていただかないと判断ができません。特に素材に染みついたカビの黒ズミは完全に除去することが困難な場合がありますので予めご了承ください。

経年劣化、もしくは構造上の理由などで分解ができない場合は、分解せずに出来る範囲でお掃除をさせていただきます。

汚れによっては完全に落ちない箇所もあります。クリーニングですので、新品に戻すことは出来ませんのでご了承ください。

特にございません。作業箇所の小物類は事前に移動していただけると作業がスムーズに行えます。
貴重品や割れ物などに関しては、事前に移動をお願いします。

作業開始時の立会いと、作業終了後のご確認をいただければご不在いただいても問題ございません。

基本的にスタッフ1名で訪問します。複数個所のサービスの場合、2名以上で施工をさせていただく場合もあります。
性別の指定はスケジュールによりますので、お問い合わせください。

ご利用のサービス内で請け負える内容と作業時間であれば追加料金は発生しません。

出張費も駐車場代も発生いたしませんのでご安心ください。
お客様宅に駐車スペースがある場合はお借りいたしますのでご確認ください。

ご利用いただけます。事前でのクレジットカード決済、作業当日でのクレジットカード決済がご利用いただけます。
詳しくはご注文の流れをご参考ください。